Kumpulan project, aktivitas harian, dan dokumentasi teknis selama melaksanakan Praktek Kerja Lapangan di industri perhotelan sebagai IT Support.
Siswa XI RPL 4 — SMK TI Bali Global
Foto: Lokasi PKL
Merupakan hotel bintang 4 premium yang memadukan desain modern urban dengan kultur lokal Bali. Selama di sini, saya ditempatkan di divisi IT Support untuk mengelola infrastruktur jaringan, sistem kunci digital, dan perangkat operasional hotel.
THE 1O1 Bali Fontana Seminyak awalnya dikenal sebagai Fontana Hotel Bali sebelum bertransformasi dan bersinergi di bawah manajemen PHM Hospitality (Satoria Group). Hotel ini dirancang dengan konsep kolaborasi unik oleh arsitek legendaris Popo Danes dan desainer interior asal Jepang, Nobuyuki Narabayashi, guna menciptakan atmosfer oasis yang menenangkan di tengah hiruk-pikuk area Kuta-Seminyak.
Seiring perkembangan teknologi digital di industri perhotelan, THE 1O1 Bali Fontana Seminyak terus memperbarui infrastrukturnya demi kenyamanan para tamu. Penerapan sistem otomasi pintar, integrasi jaringan internet terpusat berkecepatan tinggi, dan digitalisasi layanan menjadi pilar utama operasional hotel dalam menyongsong era modernisasi hospitality.
Menjadi pionir hotel gaya hidup premium (Smart Stylish Experience) yang mengedepankan pelayanan ramah khas lokal dengan dukungan fasilitas modern berstandar internasional.
Menjaga stabilitas ekosistem teknologi operasional, meminimalisir waktu kendala sistem, serta memastikan seluruh data transaksi dan komunikasi internal berjalan aman.
Beberapa tanggung jawab utama yang saya handle selama masa bakti PKL.
Melakukan instalasi, pemrograman kartu, serta maintenance hardware dan software smart door lock untuk kamar tamu hotel.
Membantu proses pengembangan dan pemeliharaan platform website internal guna efisiensi koordinasi antar departemen hotel.
Pengecekan rutin jaringan Wi-Fi, troubleshooting PC staf, serta pemeliharaan sistem Hospitality TV di kamar-kamar.
"Melalui program PKL di THE 1O1 Bali Fontana Seminyak, saya berhasil mempraktekkan langsung ilmu RPL di dunia kerja. Saya memahami pentingnya kolaborasi tim, ketepatan penanganan masalah teknis, dan etika kerja profesional di industri hospitality."
Struktur anggota hotel yang ada di THE 1O1 Bali Fontana Seminyak.
Accounting IT
Finance Controller
Siswa XI RPL 4
Dokumentasi pengerjaan proyek, maintenance sistem, dan suasana kerja selama pkl berlangsung.
Pengecekan rutin ruang server hotel
Setup sistem enkripsi kunci pintu pintar
Pengembangan fitur frontend web support
Pemeliharaan CCTV hotel
Aplikasi web internal dan platform digital yang saya kembangkan untuk efisiensi hotel selama masa PKL.
Sistem informasi berbasis web untuk mencatat logbook keluhan kerusakan hardware, sistem jaringan, dan request token VingCard dari seluruh departemen hotel secara realtime.
Website internal untuk manajemen inventarisasi perangkat IT seperti Access Point, Hospitality TV, PC Staff, dan ketersediaan printer ink supaya pencatatan stok lebih akurat.
Sistem pelaporan berkala kondisi fasilitas kamar (Wi-Fi drop atau IPTV error) dari divisi Housekeeping ke divisi IT, mempercepat durasi perbaikan sebelum tamu check-in.
Pembuatan website 4